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Perguntas Frequentes

Doenças ou lesões preexistentes são aquelas que o beneficiário ou seu representante legal saiba ser portador ou sofredor no momento da contratação ou inclusão no plano privado de assistência à saúde"

a) 24 (vinte e quatro) horas para atendimento de urgência e emergência, nos termos da Lei 9656/98; b) 30 (trinta) dias para consultas, exames e procedimentos do grupo I; c) 90 (noventa) dias para fisioterapia, exames e procedimentos do grupo II. d) 120 (cento e vinte) dias para acupuntura e RPG; e) 180 (cento e oitenta) dias para exames e procedimentos do grupo III; f) 180 (cento e oitenta) dias para terapias; g) 180 (cento e oitenta) dias para internações hospitalares clínicas, cirúrgicas, internações psiquiátricas; h) 300 (trezentos) dias para partos a termo.

Com processo de contratação validado e concluído, é gerado uma remessa de pagamento para unimed, feito isso, o cliente deve comparecer a unimed, com o cpf munido em mãos para pagamento da primeira mensalidade.

Antes de contratar um plano de saúde, o consumidor precisa saber que há diversas diferenças entre os produtos: <br><br> <b>Tipo de contratação</b>: os planos podem ser individual/familiar, coletivo por adesão ou coletivo empresarial. <br><br> <b>Segmentação assitencial</b>: a cobertura pode ser ambulatorial, hospitalar ou odontológica, com algumas variações. <br><br> <b>Abrangência geográfica</b>: os planos podem ter cobertura nacional, estudual, grupo de municípios e municipal. <br><br> <b>Rede assistencial</b>: os prestadores de serviço credenciados variam entre planos.

Depois de todo processo de contratação for concluído, será disponibilizado ao(s) beneficiário(s), acesso ao aplicativo de cliente Unimed e um cartão com o código do beneficiário, para uso do plano adquirido.

É o prazo ininterrupto, contado a partir da vigência do contrato, durante o qual os beneficiários não têm direito às coberturas contratadas.

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